Политика конфиденциальности

Общие положения

• Настоящая политика является документом, регулирующим отношения оператора сайта и Пользователей в части обработки персональных данных.
• Оператор обязуется соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей политики.

Основные понятия

Персональные данные

Любые сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Операция с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие субъекта персональных данных

Добровольное волеизъявление физического лица на обработку его персональных данных.

Какие персональные данные мы собираем?

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных пользователей нашего сайта:

• Имя
• Электронная почта (email)
• Номер телефона
• Краткое описание задачи

Цели обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно в указанных ниже целях:

• Ответ на ваш запрос
• Предоставление услуг, заказанных вами
• Исполнение обязательств перед пользователями сайта
• Улучшение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами
• Проведение маркетинговых исследований и улучшение сервиса

Правовые основания обработки персональных данных

Основаниями для обработки персональных данных являются:

• Ваше добровольное согласие на обработку данных
• Необходимость исполнения договора, стороной которого Вы являетесь
• Выполнение требований нормативных актов Российской Федерации

Способы обработки персональных данных

Перечень действий с Вашими персональными данными включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение), обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение Ваших персональных данных.

Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с вашего согласия.

Срок хранения персональных данных

Хранение вашей личной информации продолжается ровно столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки или в течение сроков, установленных законом.

Ваши права и обязанности

Вы имеете право:

• Запрашивать информацию относительно обработки своих персональных данных
• Требовать исправления неверных сведений
• Отзыв своего согласия на обработку персональных данных
• Обращаться с жалобой в уполномоченный государственный орган

При этом вы обязаны сообщать нам точную и полную информацию, указанную в форме обратной связи.

Изменения и дополнения к Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и без предварительного уведомления Пользователей путем размещения обновленной версии документа на сайте.

Контактная информация

Для вопросов, касающихся обработки персональных данных, обращайтесь на электронную почту: info@luminarex.ru